ASSISTANTE OU ASSISTANT SERVICES GÉNÉRAUX

Mission : Nous recherchons un(e) alternant(e) capable d'apporter un appui au service général par les missions suivantes : Assurer le support quotidien aux utilisateur(rice)s - Accueillir, informer et accompagner les utilisateur(rice)s, prestataires, intervenant(e)s, nouveaux(elles) arrivant(e)s - Mettre à jour les organigrammes, et les procédures - Suivre les réclamations client(e)s - Assurer la communication interne Suivre la bonne application opérationnelle et administrative des contrats de prestations de son périmètre - Suivre et contrôler les prestations sous-traitées - Assurer les tâches nécessaires au bon fonctionnement des prestations (demande d'achats, demande de devis...) - Enregistrer, traiter et suivre la résolution des interventions, des opérations, des travaux... - Gérer les achats (fournitures, mobiliers et matériels) dans le cadre de son périmètre d'action - Effectuer les demandes de devis aux fournisseurs et l'analyse du marché en concordance avec les seuils et procédures d'achats (dans un souci d'optimisation des prix) - Etablir le cahier des charges techniques (CCTP) des Appels d'Offres de son périmètre. Rédiger le tableau comparatif des offres pour soumission au responsable. Assurer les commandes Agresso et fournisseurs - Assurer la constitution et la clôture du dossier d'achat en vue du traitement par la comptabilité et dans le respect des règles bailleurs Suivre et/ou contrôler la mise en oeuvre des procédures et consignes de sûreté, d'hygiène et de sécurité - Contribuer au fonctionnement et à l'amélioration du service. - Assurer un reporting qualitatif et quantitatif des activités du service au responsable - Contribution au respect, au maintien et à l'amélioration des processus - Etudier et mettre en oeuvre des solutions matérielles et fonctionnelles permettant d'améliorer l'activité du service et les conditions de travail des collaborateur(rice)s.

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