Emergency Response Coordinator DR Congo GOMA NK

Le Conseil Norvégien pour les Réfugiés (NRC) est une Organisation Internationale Non Gouvernementale d’origine norvégienne, présente dans plus de 25 pays du monde. Il œuvre en République Démocratique du Congo depuis l’année 2001. Ses programmes sont focalisés dans les secteurs d’Education, Réponse Rapide aux Mouvements de Population (RRMP), Protection et Médiation Humanitaire, Abris, EHA (Shelter/Wash), et l’Information, Conseil, et Assistance Légale (ICLA) en faveur des populations contraintes au déplacement.

Sous la supervision de l'Area Manager DR Congo Goma, Le Coordinateur(trice) Réponse Rapide (Rapid Response Coordinator) est responsable de la mise en œuvre du portefeuille de projets dont il a la charge.

Dans la structure du Conseil Norvégien pour les Réfugiés, le poste de Coordinateur est placé sous la supervision d’un Manager qui a la charge de la gestion globale de son secteur d’activités. Le Coordinateur appuie le manager dans la gestion quotidienne de ces activités.

Compétences professionnelles génériques

Dans le cadre de ce recrutement, NRC cherche à recruter un candidat disposant des compétences et aptitudes professionnelles suivantes :

• Diplôme de Bac + 5 en Sciences économiques ; de gestion; sociales ; de développement
• Expérience professionnelle d'un minimum de 3 ans de mise en œuvre des projets de réponse rapide dans un contexte humanitaire/relèvement
• Expérience professionnelle en mise en œuvre de projet de reponse rapide dans un contexte humanitaire/relèvement.
• Expérience professionnelle antérieure dans des contextes complexes et instables.
• Résultats avérés sur les responsabilités du poste.
• Connaissance de son style/profil de dirigeant.
• Bonne connaissance de l'anglais un atout
• Tres bonne connaissance de la structure de coordination humanitaire en DRC
• Expertise en transferts monetaires.
• Connaissance de ReDRose.
• Expertise dans toutes les etapes liées a la réponse rapide de la veille humaniatire au plaidoyer sur les gaps.
• Experience avec NRC est un atout
• Excellente connaissance du Français et la connaissance de l'anglais est un atout.

Aptitudes, connaissances et expériences spécifiques au contexte

• Autonomie et bon communiquant
• Rigueur et organisation
• Comportement exemplaire notamment vis-à-vis de la PSEA.
• Excellente qualité redactionnelle et de synthese
• La maitrise de l’outil Office est obligatoire (Word, Excel, Power Point)
• Connaissance approfondie de l’area
• Capacité d’auto-formation
• Aptitude à incarner la neutralité et l’impartialité dans la conduite des activités du projet
• Aptitude à générer la confiance ;
• Fortes capacités d’apprentissage, d’accepter et délivrer des feedback constructifs dans les évaluations.
• Bonne connaissance du contexte de l’Est de la RDC

Responsabilités générales

Le titulaire devra :

• Gère et encadre le personnel projet du terrain.
• Adhère et se conforme aux politiques, lignes directrices et procédures NRC.
• Contribue au développement de la stratégie CC, des propositions (proposals) et donne un avis sur les besoins.
• Gère et implémente le portefeuille de projets (activités, budget et documentation de projet) délégué par l’AM en conformité avec les propositions (proposal), les stratégies et les exigences des bailleurs et en s'assurant d'une qualité optimale.
• Rend compte régulièrement au l’AM et ERM de l'avancé des projets en soumettant des rapports écrits.
• S'assure que les projets ciblent les bénéficiaires qui ont les plus grands besoin en protection et évalue des nouveaux et meilleurs manières de fournit une assistance.
• Encourage et est force de proposition en vue de l'amélioration des activités et tous changements associés.
• S'assure du renforcement des capacités du personnel des projets et du transfert de compétences clés (notamment sur les thématiques de la protection contre l’exploitation et les abus sexuels (PSEA) et du mécanisme de gestion des plaintes (Complaints and Feedback Mechanisms - CFM)).
• Est en lien et collabore avec les autorités locales et les autres parties prenantes.
• Promeut les droits des personnes déplacées/retournées en conformité avec la stratégie de plaidoyer.

Responsabilités spécifiques

• Est l’interlocuteur direct de l’AM pour les décisions importantes à mettre en œuvre sur le terrain, notamment en cas d’absence de ce dernier sur la zone d’intervention.
• Est responsable de la mise en place de la veille humanitaire et du développement du réseau de points focaux.
• Assure le lien entre l’évaluation, l’enregistrement, la mise en œuvre et le suivi post intervention en organisant des réunions de passation entre les différentes équipes qui en sont responsables (Equipe de Réponse Rapide Area / Equipe d’enregistrement / Equipe M&E)
• Est responsable de la qualité de la gestion des plaintes lors des interventions et est force de proposition pour améliorer le mécanisme.
• A un comportement exemplaire vis-à-vis de la prévention contre l’exploitation et les abus sexuels (PSEA).
• Assure une representativité et une coordination de qualité en interne (RR, M&E (inclus IM), Redevabilité et aux CCs) et en externe dans son Area en communicant clairement sur les positionnements, les avancées et les gaps par écrit et par oral.
• Participe à toutes les réunions de coordination pertinentes, est responsable